Økende interesse for felgreparasjon fra dekkhotellkunder

Godt samarbeid og fleksible løsninger

 

Vi er utrolig glade for det gode samarbeidet vårt, og når Vianor Bryn er ute i god tid og tydelige i kommunikasjonen ut til kundene sine opplever vi at alle parter blir fornøyde.

 

Felgteknikk utfører kun trafikksikre reparasjoner. Selv om de aller fleste felger kan bli så gode som nye hender det at felgreparasjon likevel ikke er mulig. Noen ganger kan det være utfordrende å kun reparere én felg fordi fargeforskjellen kan bli stor når du setter en slitt felg på samme side som en som er renovert. En annen utfordring kan være om maskinerte felger har for lite gods igjen på felgen. Da kan den beste løsningen være å pulverlakkere alle felgene, som kan gi et veldig tøft resultat.

 

Vianor Bryn opplever at Felgteknikk bidrar til å finne gode løsninger for kundene deres.

 

​- Vi har rukket å bli kjent med hverandre over tid, og dette har ført til et uanstrengt og fint forhold hvor begge parter passer litt på hverandre. Det er alltid enkelt å ta kontakt om det skulle være noe, selv når det dreier seg om reklamasjoner eller misforståelser, eller feil fra vår side, sier kundeveileder. 

​

Ved felgreparasjon anbefaler Felgteknikk å sende inn minst to felger for å unngå for stor fargenyanse på én side av bilen.

- I hovedsak velger folk å kun sende inn den ene, skadde felgen. Dette til tross for at vi informerer om at det kan forekomme forskjeller i fargenyanse. Her har dere vært flinke å si ifra dersom forskjellen blir veldig stor, sånn at vi kan kontakte kunden og høre hva vi skal gjøre videre i slike tilfeller.